La rénovation énergétique, un secteur en plein essor, attire malheureusement son lot d’escrocs. Les autorités françaises tirent la sonnette d’alarme face à une recrudescence des signalements d’arnaques et d’usurpations d’identité. Une situation préoccupante qui appelle à la plus grande vigilance de la part des propriétaires désireux d’améliorer la performance énergétique de leur logement.
Une hausse alarmante des signalements
La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) fait état d’une augmentation significative des signalements liés aux fraudes dans le domaine de la rénovation énergétique. De 10 000 en 2022, le nombre est passé à 23 000 en 2023, pour atteindre le chiffre inquiétant de 30 000 depuis le début de l’année 2024. Cette progression exponentielle témoigne de l’ampleur du phénomène et de la nécessité d’une action concertée pour endiguer cette vague d’escroqueries.
L’Agence Nationale de l’Habitat (Anah), chargée de la gestion du dispositif MaPrimeRénov’, n’est pas en reste. Elle a recensé près de 1 000 signalements au cours de l’année 2023. Valérie Mancret-Taylor, directrice générale de l’Anah, souligne que « les signalements ne font qu’augmenter depuis 2020, au moment où l’aide publique MaPrimeRénov’ a été mise en place ».
L’usurpation d’identité, un risque majeur
Parmi les différentes formes de fraudes, l’usurpation d’identité se révèle particulièrement préoccupante. Les escrocs n’ont besoin que de quelques informations personnelles et d’un devis de travaux pour initier une demande d’aide à la rénovation énergétique frauduleuse. Les autorités mettent en garde contre la divulgation d’informations sensibles telles que l’identifiant fiscal, le relevé d’identité bancaire (RIB) ou le numéro de carte d’identité.
La vigilance est de mise, notamment sur internet où prolifèrent de faux simulateurs d’aides qui collectent ces données précieuses. L’identifiant fiscal, élément clé pour constituer un dossier auprès de l’Anah, est particulièrement convoité par les fraudeurs.
Le démarchage, une pratique interdite mais persistante
Bien que formellement interdit dans le secteur de la rénovation énergétique, le démarchage représente 80% des signalements reçus par la DGCCRF. Sarah Lacoche, directrice générale de la DGCCRF, révèle qu’en 2023, « nous avons contrôlé 800 établissements » parmi lesquels « 50% de pratiques irrégulières » ont été constatées et « ont donné lieu à une suite répressive ».
Les sanctions varient selon la gravité des infractions, allant du simple avertissement pour les manquements mineurs aux poursuites pénales pour les cas les plus préjudiciables aux consommateurs. Les tromperies sur l’identité de l’entreprise ou sur la nature des prestations proposées font l’objet d’une attention particulière des autorités.
Des condamnations exemplaires pour dissuader les fraudeurs
La justice commence à sévir contre ces pratiques frauduleuses. En janvier dernier, le tribunal correctionnel de Limoges a prononcé des peines allant jusqu’à quatre ans de prison ferme à l’encontre d’une quinzaine de personnes impliquées dans une vaste escroquerie aux travaux de rénovation. Cette affaire, qui a fait plus de 200 victimes, illustre l’ampleur que peuvent prendre ces arnaques et la détermination des autorités à les combattre.
Conseils pour se prémunir contre les arnaques
Face à cette situation, il est crucial d’adopter une attitude prudente et de suivre quelques règles de base :
1. Ne jamais communiquer d’informations personnelles ou fiscales par téléphone, internet ou à un artisan inconnu.
2. Se méfier des simulateurs en ligne demandant des informations sensibles.
3. Vérifier systématiquement l’identité et les qualifications des entreprises proposant des travaux de rénovation énergétique.
4. Ne pas céder à la pression commerciale et prendre le temps de comparer plusieurs devis.
5. Consulter les organismes officiels comme l’Anah ou les espaces France Rénov’ pour obtenir des conseils fiables.
6. Signaler toute tentative de fraude ou de démarchage abusif aux autorités compétentes.
La rénovation énergétique reste un enjeu majeur pour améliorer le confort des logements et réduire leur impact environnemental. Cependant, la multiplication des arnaques ne doit pas décourager les propriétaires. En restant vigilants et en s’informant auprès des sources officielles, il est possible de mener à bien son projet de rénovation en toute sérénité.
Les pouvoirs publics, conscients de l’importance de l’enjeu, renforcent leurs actions de contrôle et de sensibilisation. La lutte contre ces pratiques frauduleuses s’intensifie, avec l’objectif de restaurer la confiance des consommateurs dans un secteur crucial pour la transition écologique.
